Camping und Caravan Kundendienst

 

Allgemeine Informationen

Ihre Anlaufstelle für alle Ersatzteile und Reparaturen rund um unsere Caravan-Produkte (z.B CAP-Systeme, BAS-Antennen und Caravan Receiver).

Eine Reparatur Ihres Gerätes erfolgt im Rahmen der Gewährleistung durch die zuständige Reparaturstelle. Während des Zeitraums der Gewährleistung können Sie das Gerät auch über Ihren Fachhändler, bei dem Sie Ihr Gerät erworben haben, kostenfrei an unsere Service-Stelle senden.

Sollte bei einer Reparatureinsendung kein Anspruch auf Gewährleistung bestehen, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag von unserer Service-Stelle. Bei einer Bearbeitung ohne Garantieanspruch wird eine Überprüfungs- bzw. Bearbeitungspauschalge zzgl. Rückporto erhoben. Wird die Reparatur von Ihnen abgehlehnt, können wir das Gerät für Sie kostenfrei entsorgen. In diesem Fall enfällt die Überprüfungs- bzw. Bearbeitungspauschale.

So beauftragen Sie eine Reparatur

  • Bitte überprüfen Sie vor der Einsendung des reklamierten Produktes, dass keine Fehlbedienung oder - installion vorliegt. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall unsere technische Kundenberatung
  • Bitte nutzen Sie für die Einsendung den Reparaturbegleitschein
  • Verpacken Sie das Gerät entsprechend sicher. Für Schäden während des Transports übernehmen wir keine Haftung.
  • Senden Sie das Paket inklusive ausgefülltem Reparaturbegleitschein und Kaufbeleg an die unten genannte Adresse unserer Service Stelle. Achten Sie bitte darauf, dass Ihr Paket ausreichend frankiert wurde.

 

Reparaturbegleitschein

Deutsch: Reparaturbegleitschein_de_CSS-Caravan-Sat-Service-GmbH

Englisch: Reparaturbegleitschein_en_CSS-Caravan-Sat-Service-GmbH

Anschrift Werks-Reparaturstelle:

CSS Caravan Sat-Service GmbH
Bahnhofstraße 110
83224 Grassau
Germany

Telefon: +49 8641 699 842 7
Fax:      +49 8641 699 842 9
service@css-grassau.de

Anschrift für alphatronics TV-Geräte

Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu alphatronics TV-Geräten.

alphatronics GmbH
Breitengraserstraße 6
90482 Nürnberg
Germany

Telefon: +49 911 216 554 40
Fax:      +49 911 216 554 65
info@alphatronics.de

Weitere Service-Partner

Deutschland

RAPP GmbH Fachhandel
Auer Straße 7
89287 Bellenberg
Telefon: +49 7306 927 521 1

Wohnwagen Vogt GmbH
Koblenzer Straße 53
66115 Saarbrücken
Telefon: +49 681 482 549 70

Schaffer Mobil GmbH
Kötzschenbroder Straße 125
01139 Dresden
Telefon: +49 351 837 480

Knocks Motors GmbH & Co.KG
Schulland 1
34474 Diemelstadt-Ammenhausen
Telefon: +49 5694 990 990

Williges Elektronik Service GmbH
Solinger Straße 13
28199 Bremen
Telefon: +49 421 504 021

Wohnmobile & Caravans Linke
Grevenbarg 1
23970 Kritzow/Wismar Ost
Telefon: +49 3841 283 758

M. Michalk GmbH & Co Automobile KG
Am Juliustrum 21
13599 Berlin
Telefon: +49 30 338 902 0

P. Minke
Hauptstraße 75
21266 Jesteburg
Telefon: +49 418 322 22

Reisemobil und Wohnwagen Service Zivkovic
Kölner Straße 59
45481 Mühlheim an der Ruhr
Telefon: +49 208 626 835 0

Günther Reizner
Breitenloher Weg 11
91166 Georgensgmünd
Telefon: +49 917 270 022 60

Österreich

Auto Heiss
Schießstand 3a
6401 Inzig
Telefon: +43 5238 540 55

KATHREIN Digital Systems Vertriebs GmbH
Gnigler Straße 56
5020 Salzburg
Telefon: +43 662 875 531 32

Wohnwagen Pusch GmbH
Linzerstraße 138
4810 Gmunden
Telefon: +43 7612 676 00

Sulzbacher GmbH - Hymer Reisemobile
Goldenberg 1
4070 Eferding
Telefon: +43 7272 254 2

MOBOS e.U - Herbert Schmid
Sarobagasse 25
2103 Langenzersdorf
Telefon: +43 664 524 526 2

Kledo Reisemobile
Gradnerstraße 66
5055 Graz
Telefon: +43 316 272 715

Falle GmbH
Maria Galler Straße 59
9500 Villach
Telefon: +43 4242 325 40

Schweiz

KHC Service GmbH
Grenzstrasse 20
5525 Fischbach-Göslikon
Telefon: +41 76 589 577 9

Farelec Fischer
Mirchelgässli 6
3532 Zäziwil
Telefon: +41 31 711 483 8

Vulku Valentin Caravan Service
A Ramél 23
6593 Cadenazzo
Telefon: +41 798 983 033

Tschechien / Slovakei

KARAVANYPRO s.r.o
Průmyslová 2584
250 01 Brandýs nad Labem
Telefon: +420 720 705 139